De fleste amerikanere går mobile med betalingsapper - Slik ruller de

Innhold

• Hovedfunnene
• Mobilbetalingsappbrukere sender penger til familien, handler online ved hjelp av en app
• Flertallet bruker apper minst ukentlig
• Mobilbetalingsappbrukere har hundrevis i appkontoer
• Noen amerikanere velger bort på grunn av mangel på behov, mangel på tillit
• Forbruker takeaways
• Metodikk

Mange eller alle produktene som er omtalt her er fra våre partnere som kompenserer oss. Dette kan påvirke hvilke produkter vi skriver om og hvor og hvordan produktet vises på en side. Dette påvirker imidlertid ikke våre evalueringer. Våre meninger er våre egne. Her er en liste over våre partnere, og her tjener vi penger.

Mobilbetalingsapper lar folk sende penger raskt til andre mennesker, vanligvis gratis. Disse appene har blitt stadig mer allestedsnærværende etter hvert som nettbanken vokser: Omtrent 4 av 5 amerikanere (79%) bruker mobile betalingsapper, ifølge en ny NerdWallet-undersøkelse.

Det er apper for å gjøre betalinger til selgere online eller i et register, for eksempel Samsung Pay, og apper for å sende penger til venner og familie (ofte kalt peer-to-peer- eller P2P-apper), som Venmo og Cash App. Noen apper, som Apple Pay og PayPal, kan brukes til begge deler. Her bruker NerdWallet paraplybegrepet "mobile betalingsapper" for å referere til alle disse bruksområdene.

I denne undersøkelsen blant over 2000 amerikanske voksne - hvorav rundt 1600 bruker mobile betalingsapper - bestilt av NerdWallet og utført online av The Harris Poll, spurte vi amerikanere om deres mobilbetalingsappbruk, inkludert hvordan de bruker appene og om de beholder penger i kontoene sine. Vi spurte også de som for øyeblikket ikke bruker betalingsapper for mobil, hva som holder dem tilbake.

Hovedfunnene

• Millennials (24-39 år) er den generasjonen som mest sannsynlig vil bruke mobile betalingsapper - 94% bruker dem, sammenlignet med 87% av Gen Zers (18-23 år), 88% av Gen Xers (40-55 år) og 65 % av babyboomers (i alderen 56-74).

• Amerikanere som bruker mobile betalingsapper bruker dem først og fremst til kjøp på nettet gjennom forhandlere (53%), betaler venner / familiemedlemmer tilbake (43%) og betaler regninger (40%).

• Omtrent to tredjedeler av brukerne av mobilbetalingsappene (68%) sier at de har opprettholdt en balanse i kontoene for mobilbetalingsappene sine. I gjennomsnitt har de som bruker mobilbetalingsapper holdt opp til $ 287 på kontoen sin før de overførte den til bankkontoen sin.

  
  

• Mer enn 2 av 5 amerikanere som ikke bruker mobile betalingsapper (42%), sier grunnen til at de ikke stoler på sikkerheten til appene.

Mobilbetalingsappbrukere sender penger til familien, handler online ved hjelp av en app

Mobilbetalingsapper gjør det raskt og enkelt å sende penger til folk, uten å måtte sende en sjekk eller overlevere kontanter. De kan være ideelle for å dele regninger, betale tilbake kortsiktige lån eller kjøpe ting online uten kredittkort.

Mer enn 3 av 5 amerikanere som bruker mobilbetalingsapper (61%) bruker dem til å sende penger til sine betydelige andre / familiemedlemmer, mens rundt 2 av 5 bruker appene til å sende penger til online selgere (40%) eller deres venner ( 37%).

Over 2 av 5 brukere av mobilbetalingsapper (43%) bruker disse appene til å betale venner / familiemedlemmer tilbake, men det er ikke det eneste formålet med disse appene å sende kontanter til folk vi kjenner. Mer enn halvparten av brukerne (53%) har brukt en mobilbetalingsapp til å betale for et online-kjøp gjennom en forhandler, og 40% har brukt dem til å betale regninger.

"Mobilbetalingsapper er best egnet til å sende penger til venner og familie. For online-kjøp eller fakturering er forbrukerne bedre med debetkort eller kredittkort, noe som gir bedre svindelbeskyttelse," sier Arielle O'Shea, bankspesialist på NerdWallet. "Kredittkort tilbyr også belønninger som cash back, noe som gjør dem til et godt valg så lenge du ikke har en saldo."

Flertallet bruker apper minst ukentlig

De fleste brukere av mobilbetalingsappene bruker dem ofte - nær 3 av 5 (58%) bruker dem en gang i uken eller oftere, mens ytterligere 20% bruker dem flere ganger i måneden. Det er mer sannsynlig at yngre amerikanere bruker mobilbetalingsapper ofte enn eldre amerikanere. Mer enn to tredjedeler av Gen Zers og årtusener (henholdsvis 67% og 71%) bruker dem ukentlig eller oftere, sammenlignet med 37% av babyboomers.

Mobilbetalingsappbrukere har hundrevis i appkontoer

Rundt to tredjedeler av brukerne av mobilbetalingsappene (68%) sier at de har opprettholdt en saldo på kontoen sin, mens 32% umiddelbart overfører pengene de mottar. I gjennomsnitt holder brukerne opptil $ 287 på kontoen sin før de overfører den til bankkontoen sin, med 46% av appbrukerne som beholder $ 100+ på kontoen sin.

Blant brukere av mobilbetalingsappene har menn en tendens til å beholde mer penger på appkontiene sine enn kvinner ($ 396 mot $ 181 i gjennomsnitt), og Gen Xers og tusenårene holder mer penger på kontoene sine enn andre generasjoner (henholdsvis $ 405 og $ 337, mot $ 88 for Gen Zers og $ 189 for boomers i gjennomsnitt).

De fleste brukere av mobilbetalingsappene utbetaler balansen til slutt - halvparten (50%) utbetaler hele saldoen en gang i måneden eller oftere. Bare 6% utbetaler aldri hele saldoen.

"De fleste mobile betalingsapper tilbyr ikke svindelbeskyttelse bankene tilbyr, og de betaler ikke renter, noe som betyr at det er mindre enn ideelt å opprettholde en balanse. konto, sier O'Shea.

Noen amerikanere velger bort på grunn av mangel på behov, mangel på tillit

Rundt 1 av 5 amerikanere (21%) bruker ikke betalingsapper for mobil av forskjellige årsaker. Mer enn halvparten av dem (51%) bruker ikke mobilbetalingsapper fordi de er fornøyde med sine nåværende betalingsmåter, og over 2 av 5 (42%) sier at det er fordi de ikke stoler på sikkerheten til appene.

"Disse appene er vanligvis trygge å bruke, og de har beskyttelse på plass for å beskytte din økonomiske informasjon. Men som de fleste ting på nettet, er de ikke garantert mot hack, så det er opp til forbrukerne å bruke apper klokt. Det betyr å sette unike passord og ta andre forholdsregler, sier O'Shea.

Forbruker takeaways

Evaluer appene du bruker: Hver mobilbetalingsapp har fordeler og ulemper, og du bør bruke den som passer best for dine behov. Sjekk ut NerdWallets guide til P2P-betalingsapper - som inkluderer fordeler, ulemper og hvordan du bruker dem - for å sammenligne alternativer.

Overfør midlene til en sparekonto med høy avkastning hvis du ikke bruker pengene veldig snart: De fleste brukere av mobilbetalingsappene overfører saldoen i det minste noen ganger, men hvis du samler inn store saldoer på appkontoen din, er det en god idé å overføre pengene ut til en sparekonto med høy avkastning regelmessig. Det er en ting å ha penger på kontoen din hvis du planlegger å overføre dem til noen andre i nær fremtid, men ellers taper du på å tjene sammensatt rente.

Det er også verdt å vurdere at bankkontoen din er et tryggere sted å huse kontanter. Bankkontoer er beskyttet av Federal Deposit Insurance Corp., noe som betyr at pengene dine - opptil $ 250.000 per konto - dekkes i tilfelle en bank mislykkes. Med en mobilbetalingsapp har du kanskje ikke denne beskyttelsen, avhengig av appen du bruker og lovene i staten din.

Vurder kostnadene ved å koble et kredittkort til mobilbetalingsappen din: Mer enn en tredjedel av brukerne av mobilbetalingsappene (36%) kobler appen sin til et kredittkort. Et kredittkort er sannsynligvis ikke den beste måten å finansiere en mobilbetalingsapp på, fordi de fleste slike apper tar et gebyr på rundt 3% når du overfører med et kredittkort i stedet for en bankkonto. Ta en titt på retningslinjene for den valgte betalingsappen din før du bestemmer deg for hvilke betalingsmåter du vil legge til i kontoen din.

Reduser sjansen for sikkerhetsbrudd: Hvis du er bekymret for sikkerheten til nettbank - og selv om du ikke er det - ta skritt for å beskytte pengene dine mot hackere når du bruker apper. Hold appene dine oppdatert, ikke bank på "jailbroken" -enheter (de som er blitt hacket for å fjerne programvarebegrensninger) og bruk unike passord. Kanskje viktigst, overvåke bankkontiene dine og rapportere mistenkelig eller uredelig aktivitet umiddelbart til banken eller kredittforeningen.

Metodikk

Denne undersøkelsen ble utført online i USA av The Harris Poll på vegne av NerdWallet fra 21. til 23. januar 2020, blant 2015 amerikanske voksne i alderen 18 år og eldre, blant dem 1616 bruker mobilbetalingsapper og 399 ikke. Denne online undersøkelsen er ikke basert på et sannsynlighetsutvalg, og det kan derfor ikke beregnes noe estimat for teoretisk prøvetakingsfeil. For fullstendig spørreundersøkelsesmetode, inkludert vektingsvariabler og undergruppeprøvestørrelser, vennligst kontakt Marcelo Vilela på [email protected].

En tidligere versjon av denne historien feiler feil under omstendighetene der FDIC-forsikring beskytter forbrukernes penger. Det gjelder i tilfelle bankfeil. Denne artikkelen er blitt rettet.