Hva du skal gjøre når en gjeldssamler ringer

Innhold

• Forsikre deg om at du har tid til å snakke
• Få en penn og papir
• Be samleren sende informasjon om gjelden
• Ikke innrømme gjelden
• Ikke gi informasjon om inntekt, gjeld eller andre regninger
• Legg på, hvis nødvendig
• Etter samtalen, bestem hva du skal gjøre videre

Inkassosamtaler kan fange deg helt på vakt. Og når du ikke er forberedt på en samtale med en inkasso, kan du ende opp med å inngå en avtale om å betale en inkasso du ikke har råd til. Eller du kan komme i et heftig krangel med en samler som insisterer på at du umiddelbart betaler en gjeld du ikke tror du skylder. Ikke få panikk når du får en samtale fra en inkasso. Hold et nivåhode og følg disse trinnene.

Forsikre deg om at du har tid til å snakke

Hvis du er for opptatt til å skrive ned litt informasjon om samleren, kan du fortelle dem at du ikke kan snakke akkurat nå og be dem ringe tilbake på et tidspunkt som er bedre for deg. Selv om du vil at gjeldssamleren skal slutte å ringe deg for godt, må du i det minste skrive ned navnet og adressen, slik at du kan sende et skriftlig opphørs- og avståelsesbrev. Gå til neste trinn når du har tid til å snakke.

Få en penn og papir

Gjeldsinnsamleren vil definitivt ta notater om telefonsamtalen din. Du burde også. Notatene dine vil være nyttige hvis du noen gang møter en samler i retten eller hvis du noen gang trenger å huske en tidligere samtale.

Her er noen grunnleggende opplysninger du bør skrive ned når du snakker med en gjeldssamler: dato og klokkeslett for telefonsamtalen, navnet på samleren du snakket med, navnet og adressen til inkassobyrået, beløpet du angivelig skylder, navnet på original kreditor, og alt diskutert i telefonsamtalen.

Be samleren sende informasjon om gjelden

Du kan si noe sånt som: “Jeg tror ikke jeg skylder denne gjelden. Kan du sende informasjon om det? ” Samleren må bekrefte adressen din før de kan sende en regning for gjelden. Det er greit å oppdatere adressen din - de kan uansett få en oppdatert adresse fra kredittbyrået hvis du får regninger på din nåværende adresse. Husk å ikke si noe som gjør deg ansvarlig for gjelden.

Ikke innrømme gjelden

Tenk på denne telefonsamtalen som et avhør der du er uskyldig til du er bevist skyldig. Ikke gjør en betaling eller foreta en betalingsordning før du har bekreftet at gjelden er din og at samleren kan kreve inn på den.

Det er ikke uvanlig at gjeldsinndrivere gjør opp gjeld eller innkrever gjeld som har overholdt foreldelsesfristen. Det er opp til deg å verifisere disse tingene gjennom gjeldsvalideringsprosessen, som bare innebærer å skrive et brev som ber samleren sende bevis på at gjelden er din.

Ikke gi informasjon om inntekt, gjeld eller andre regninger

Gjeldsinnsamlere kan få noe av denne informasjonen fra kredittrapporten din, og kan til og med bruke den til å få deg til å betale umiddelbart. De kan for eksempel si «Jeg ser at du er oppdatert på alle kredittkortbetalinger. Du kan sikkert betale for denne gjelden. ” Eller “Er du ikke ansatt i ABC Company? Det betyr at du kan betale dette.

Husk at all informasjon du gir under telefonsamtalen vil bli brukt til å kreve gjeld. Hvis du ikke er klar til å betale, nytter det ikke å diskutere din personlige eller økonomiske informasjon.

Legg på, hvis nødvendig

Hvis en gjeldsinnsamler tar deg av vakt, er du ikke i stand til å forhandle. Du trenger tid til å forsikre deg om at gjelden er din og bestemme om du har råd til å betale gjelden, og om det til og med er fornuftig å betale gjelden. Når en inkassator ringer til deg, må du holde samtalen kort. Du trenger bare å si noen få ting:

• “Dette er ikke en god tid. Ring tilbake kl. 6. ”
• “Jeg tror ikke jeg skylder denne gjelden. Kan du sende informasjon om det? ”
• “Jeg foretrekker å betale den opprinnelige kreditoren. Gi meg adressen din, så jeg kan sende deg et opphørs- og opphørsbrev. ”
• "Arbeidsgiveren min tillater meg ikke å ta disse samtalene på jobb."

Alt du sier om gjeld eller betalingsvillighet eller betalingsevne kan brukes mot deg.

Etter samtalen, bestem hva du skal gjøre videre

Når du er ute av telefonen, kan du gjøre noen få ting: bestride gjelden ved hjelp av gjeldsvalideringsprosessen, sende et opphør og avstå brev, be om lønn for sletting, gi et oppgjørstilbud eller betale gjelden i sin helhet. Du kan bare ignorere gjelden, men det er ikke ofte den beste løsningen, spesielt hvis det er innenfor foreldelsesfristen og kredittrapporteringsfrister.